Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment PARKAERO DIRECT (ci-après "nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous (ci-après "l'Utilisateur", "vous", "votre") nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet ParkAero Direct (ci-après "le Site") et nos services de réservation de parking.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
PARKAERO DIRECT
SASU au capital de 1 000,00 €
3 Avenue Germaine, 91170 Viry-Châtillon
RCS Evry : 943 548 594
Email : aeroparkdirect@hotmail.com
Téléphone : +33 (0)6 24 72 48 11
Représentée par Monsieur Aissa SEDRATI en qualité de Président.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous effectuez une réservation, créez un compte client, nous contactez ou utilisez notre Site. Ces données peuvent inclure :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de réservation : Dates et heures d'arrivée et de départ, informations sur le véhicule (marque, modèle, immatriculation), numéro de vol (facultatif).
  • Informations de paiement : Données relatives à la transaction (montant, date, numéro de transaction). Note : Vos données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, dates et heures d'accès (via les logs serveur et éventuellement les cookies).
  • Communications : Contenu des emails ou messages envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations et des paiements.
  • Fourniture du service de stationnement et de navette.
  • Communication avec vous concernant votre réservation ou vos demandes.
  • Gestion de la relation client et création de compte client.
  • Amélioration de nos services et de notre Site.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.
  • Sécurité du Site et prévention de la fraude.
  • Envoi d'offres commerciales ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti explicitement).

La base légale de ces traitements repose principalement sur l'exécution du contrat de réservation (Article 6.1.b du RGPD), le respect de nos obligations légales (Article 6.1.c du RGPD), notre intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) notamment pour la sécurité et l'amélioration des services, et votre consentement pour les communications commerciales (Article 6.1.a du RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Notre personnel habilité (service réservation, chauffeurs de navette, service client).
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire de paiement sécurisé, fournisseur de solution de réservation).
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des prescriptions légales applicables. Les données liées à une réservation sont généralement conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription légale (notamment commerciale et fiscale).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l' altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
  • Droit de rectification : Faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et à tout moment pour la prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
  • Droit de définir des directives post-mortem : Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à aeroparkdirect@hotmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr.

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du Site et faciliter les réservations. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés (ex : gestion de session de réservation).
  • Cookies de performance/analytiques : Permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site (ex : Google Analytics).
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix et préférences pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut cependant affecter votre expérience sur le Site. [Ajouter un lien vers une page/outil de gestion des cookies si disponible].

9. Liens vers d'autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'article 1 ou consulter nos Mentions Légales.